Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Dr. Eduardo Paglioni (CRM SP 273001) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários deste website e pacientes.

2. Informações Coletadas

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome completo
• Telefone e e-mail
• Informações médicas relevantes
• Histórico de consultas e tratamentos
• Dados de contato através de formulários

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

• Prestação de serviços médicos
• Agendamento e confirmação de consultas
• Comunicação sobre tratamentos e cuidados
• Melhoria dos serviços oferecidos
• Cumprimento de obrigações legais
• Análise estatística para melhorar o website

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprimento de obrigações legais
• Com profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento
• Com laboratórios e clínicas parceiras, quando necessário
• Em situações de emergência médica

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento da equipe sobre privacidade
• Backup seguro de informações

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

7. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do website
• Personalizar conteúdo
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do website.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Prestação dos serviços médicos
• Cumprimento de obrigações legais (mínimo de 20 anos para prontuários médicos)
• Resolução de disputas
• Aplicação de nossos termos de serviço

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do website ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Ética Médica.